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リサーチ一覧 > スーパーマーケット(お店)に関するアンケート調査 > 設問5 > 理由・事由

■お店で販売している商品について質問します
これはダメ/不満」と思った・思っている。ことの理由・事例
調査日:2002年04月13日〜2002年04月17日 サンプル数:1075人
「ダメ」という程ではないが、やや割高。

「ほうれん草と豚肉のしゃぶしゃぶ」にしようと思っていた日のこと。広告にほうれん草が100円と載っていたのでラッキーと思い、買いに出掛けました。100円のほうれん草が山積みには、なっていたのですが・・・。どうも美味しそうじゃないんです。鮮度が悪くて、これだったら少し高くても鮮度がいいものがいいと思いました。でも、他にほうれん草は置いてなくて、結局別のスーパーに向かいました。

「激安」と書いてあるけど近所のスーパーでそれがいつもの値段で売ってあったりするとそれはいけないんじゃないかなあと思います。せめて近くのスーパーの値段ぐらいは把握してから、せめて「激安」でなく「格安」ぐらいのほうがいいのではないのかと思うことはあります。

「百貨均市」以外の日はあまり安くない

・お肉のパックを購入したら、外見は良かったのに挽肉など内側や底の方などに明らかに品質の落ちる肉が混入されていた。・袋詰めの野菜の中に鮮度の悪いモノが混ざっていた。最初から3本のうちの1本は古いモノを入れていたと思われる。・ドレッシングを買ったら消費期限が翌日だった。

00円引きというクーポン券をくれるのですが、細かすぎていちいち切り取らなければいけないので、レジが混んでしまう。

100円均一のセールがあるが、安ければ何でもよいような商品の売り方。

10時開店の店なのですが、10時過ぎに行くと生鮮食品が何も置いてなくて、頼まないと奥から出してきて貰えなかったこと。その後何回か行ってもいつも置いてないので、理由を聞いたら「午前中から置いておくと夕方までに鮮度が悪くなるから、うちは夕方の客がメインだから」と朝一で来た方が悪い位のことを言われました。本当に商売をやる気があるのかと疑問に思いました。

1つの商品に対して、種類が少なくて選べないことは不満。

1つの商品に対して1つののメーカーしか入っていない。

1袋に詰め込んで200円とあったが出ていた商品の中に駄目なものがかなりあった。

1度購入して気に入った商品を、次回行った際にはおいてないことが多い点。

1度他の店で賞味期限切れのものが普通に陳列されてあったがそれ以降やはりその店で買うとき賞味期限がとても気になる。

24時間営業になったら、高くなくなった。態度が悪い。障害があり障害者パーキングに止めると、障害者に見えないらしく必ず呼びとめられる。

CM放映中の商品がない

アイテム数は多いが、珍しい野菜などはない。

あきらかに腐っているようなものを値引きなどもせずに販売していた。

あまりだめと思ったことはないけど、バラのたまねぎを買ったとき中身が腐ってたことがあった。

あまりない。

あまりないが消費期限の近いものがあった

あまり安くない

あまり価格は安くならない

あまり高級感はない。

あまり高級素材は扱っていないから

あまり種類が多くない。決まった商品が多い。日常的に使わない商品は殆ど置いていない。

あまり消費されない商品が埃がかぶってるときがある

あまり大きなお店ではないので、特殊なものはない。ちょっと珍しいものはほかのお店にいきます。

あまり珍しいものなどはなく、購入の幅が広がらない。

あまり目新しいものもないし、Aコープブランドに固執しているような気がする。

ありきたりのものしか売っていない。

ありきたりの商品しかない。雪印の事件が起きた際も特別な配慮は感じなかった。冷凍パイシートがない・・・。

ありきたりの物しか置いていない

ある、お店の中のお魚やさんで、買ったいかや魚のなかに、寄生虫が、すごくてとても食べられないことが、何回もありました。見た目はおいしそうだし、今朝仕入れてきて、刺身で食べられるっていうので、少し高くても買うのに・・・そこでは、買いません。

あるお店で野菜を買うと、野菜の持ちが悪く結果的に損をした事が多々ある。

アルバイトだとおもうのですが、レジの係のものがすごく感じが悪いです。教育がなっていない証拠だとおもいます。

ある一種の野菜がいつも鮮度が悪い。かびたものが並んでることがあったので、以後すごく注意してる。

ある程度目玉商品にかたよっているかな

あんまり行かないようにしている安売りのお店の鮮魚は目がにごっていたり刺身がおいしくなかったりともう言いや・・・と思うことが多かった。

いきなり売り場の模様替えがあったみたいで、一晩にして文房具コーナーがなくなった。ペンを買いに来たので、結局文房具屋さんに行くことになり二度手間だった。

いくら安くても、鮮度がダメ!!もう買う気しません。

いくら安くてもいろんな商品も見てみたいので、豊富な品揃えでないとつまらないのが不満。たとえば、野菜。今はいろんな野菜があるにもかかわらず、定番しか手に入らない。サラダほうれん草や、ルッコラを買うためにスーパーをはしごするのは私だけでしょうか。あと、今よく行くスーパーは安いけど鮮度が悪すぎ。他のスーパーでは見切り品レベルなので、困っちゃいます。それと肉と魚は小さいパックも置いて欲しい。いろんな種類を食べたいので、大きいパックだけでは困ります。

いくら安くてもなんかお店の雰囲気が乱雑だったり殺伐としてたりするとなんか価格が安いのは古いから?なんて疑惑にかられてしまう。

いくら安くても肉、魚などの鮮度が悪いスーパー

いくら小さい店でも種類が少なすぎる。特に野菜の欠品は、小型スーパーでは致命的。買い忘れた時に、ちょっと行って帰ることが大切だと思うのに。

いくら値段が安くても、特に果物などは味が悪いと再び買う気がおこらなくなる。

いくら買ってもポイントなどの還元制度がないので、あるといいのにと思います。

いたみかけた商品がおいてある。肉から汁が出ていたりする。照明が暗い。

イチゴなどパックの下のところが傷んでいました。ネーブルとかカスカスなのはしょうがないのでしょうか

いつもばらばらなので本当の価格がわからなくなるときがある

いつも行くお店では、頻繁に広告が入るのですが、何を買うんだったのか忘れちゃったときに、よそのお店ではレジのところに広告が貼ってあるので、確認できるけれど今行ってるお店は広告が貼ってない。エレベーターには貼っているけれど、小さい子を連れて行くのであちこち移動してみるのは不便です。

いつも行くスーパーとは違う小型店ですが、野菜や果物の値段が安いが、鮮度が悪く葉の色が悪かったりしおれていたりするので、生鮮食品は買う気がしない。

いつも混んでいて、ショッピングカ−トが他人にぶつかって買い物しずらい

いつも同じものしかないこと。選択の余地がない。

いつも同じような品物で、目新しさに欠ける

いつも同じ品ばかりで(特に食品)マンネリです。

いつも買う定番の商品は多いのですが、珍しいものや、こだわったものがあまりないような気がします。イベント(駅弁、産直品など)が、もっとたくさん企画してくれると良いのですが

いつも野菜の鮮度が悪い。じゃがいもなどは切ってみないと腐ってるかがわからないので何度も不快な思いをしたことがある。

いつ行っても売れ筋商品しかなくあまり選択ができない

イトーヨーカドーでちょっとした小さいものを購入したとき、「袋は要りません」と言うと店名入りテープを貼るのですが、レジ(薬局や日用品売り場)にはテープの用意がなく、貼るまでに時間がかかる。それぐらいは予め用意しておいてほしい。

イトーヨーカドーほど大きくは無いので、もう少し種類が多いといいです。

いまいち、広告の品。目玉商品が目立たなくて、探すのが大変だったりすることもある。

いろいろなものが多くあるので種類が少ない。選択肢が少ない。

いろんな種類があまりない

オープンの頃にあった商品のなかになくなってしまったものがある。定価では高くて手がでないものもあるので、少し安くして長く利用できるようにしてもらいたい。

オープンの時だけ安く、他の日はあんまり特売をしていない。

おさしみなどはよくないので他のスーパーで買うようにしていること

おせじにも清潔なお店とはいえない。だからお刺身とかお惣菜は買わないようにしている。あと開店時間を過ぎても30分くらいしないと商品が全部陳列されていないため、特売日でも開店直後に行くことはしないようにしている。

おつとめ品のコーナーで賞味期限が過ぎている物を堂々と置いてある店があった。

オリジナルブランドがないのが残念。

オリジナル商品の醤油がおいしくなかった。

お菓子など、なかなか新商品が入らないところ。

お菓子の種類は少ないと思う新製品も入ってくるのが遅いように感じる

お菓子売り場になぜか「おさしみ」があった。しかも日付が3日前のものでした。

お客さんが悪いのだけれど、よく違う売場に違うものが放置されている。ひどいときにはスーパーを一周すると10個近く冷凍コーナーにインスタントラーメン等がおかれている。

お魚など、閉店前でもあまり安くなりません。

お魚類があまり新鮮ではないかな。

お刺身を買って食べたら、おなかをこわした。魚売り場がくさい。賞味期限を改ざんしている跡が見られた。

お刺身類がよくない。

お惣菜がおいしくない・・・

お総菜の量が全体的に多く、少人数用もあればいいなぁと思います。

お店がさほど広くないので商品の種類は多くない。よく使うものしかおいていないので困った。

お店が悪いのかどうかわかりませんが、インスタントラーメンなどは中をあけるとくだけていたりするのが気になるぐらいです。

お店が狭いので商品が限られているのがちょっと残念。

お店に入ったときに、匂いがあること。また、商品ケースなどが汚れていること。食品の鮮度が悪いから、匂うのでは?と不信感が募り、1度しか利用したことがない。

お店の開店時間が、9:00で早いのはいいのだけれど、ほとんど準備もできていないのに、お店を開けているので買い物がしにくい。

お店の規模もあるでしょうが、もうすこし商品が増えると楽しいと思います。めずらしいものを買いたいときは駅のスーパーまで出かけます。

お店の清潔感のなさ。暗かったり、臭かったりするとどんな商品のイメージもダウンする。

お店の入り口付近に大きく場所をとってイチゴを売っていたスーパーがあったが、赤札の割にはあまり安くない上にカビが生えていた。

お店全体が、魚くさくて、そこでの魚は購入しない。

お店独自のこだわりがなく、魅力に欠ける。

お肉(特に豚)の種類が少ないのが困った。特にカレー用のお肉が置いてなくて、別の店に買いに行ったこともあった。

お肉が、種類が少ない。あまりおいしいとは思わない。

お肉があまり美味しそうに見えない

お肉が油だらけ。お肉が臭い。子供にはいいのかもしれませんが、大きい車型のショッピングカーでしょうか、すっごく邪魔です。まわりを気にしなくて、暴走したり、通路のど真ん中にいたり、、、、、。お子様のいるご家庭にとっては、子供がおとなしくしてくれていい、という発想からなんでしょうが、おとなしくするどころか、それを押している大人に問題があるように思えます。

お肉でも今日限りの賞味期限が多かったりする。安いけれど質が悪い。

お肉の種類が少ない

お肉の賞味期限が怪しい

お肉の色が変わっていたり、通常冷蔵庫に保存するような商品を、ダンボールに入れたまま売っていたりするのを見ると品質に不安がある。

お肉は少し高い。

お肉やお魚で賞味期限がまだまだ先のはずなのに、古かった

お肉やお魚の鮮度が古い。

お肉や魚のディドロップが多い。野菜がしなびていた。

お肉よりお魚をよく買うのですが、魚コーナーへ行き生魚を見れば魚の色艶で鮮度が、すぐわかります。魚コーナー以外に魚屋さんのようなコーナーが2箇所以上ある所は、だいたい鮮度が良く、魚売り場の鮮度がいいところは全体に良い。魚で失敗した事はないが、野菜売り場で特売でないのに、じゃがいもが、皮をむいたら弱っていた事があり、そこでは、よほどの事がないと、じゃがいもは買いません。

お野菜が、新鮮ではない所。

お料理教室に行っているが、珍しい外国の野菜や食材を使うがそのような食材はほとんど扱っていない。普段売れる商品ではないと思うが最近は輸入食材も使っている人が増えていると思うので品揃えして欲しい。

カートで駐車場までいけない。

カートをかたずけている、おじさんがものすごく不親切。

カートを使うときに100円玉がいるのがうざったい。あとで返ってくるが面倒臭い。カートの戻し場所がたくさんあるので、カート置き場にちゃんと戻すのはほとんどの人が実行できると思うから、100円玉なしでも使わせて欲しい。

かつて近所にあった(今はない)個人経営の小さいスーパーでカビのはえたものを売られたことがある。

かぼちゃを買って、その日にん調理下にもかかわらず、カビの味がしました。それからそのお店では、野菜を買わなくなりました。

カルパッチョの種類が少ない

きちんと見ないで買ったら、消費期限が過ぎていた。

キャベツが広告の品だし、今日はお好み焼き粉にしよう!と店内をまわってみると、必須の豚バラが安くなかったりして、買うのをためらう。献立がたてにくい。

くだものには当たり外れがありすぎます。5個パックの3こが腐りかけていたり、結構多いです。いちごの下のほうが腐っていたり、数え切れません。

こだわった商品が少ない

こだわっているものや、めずらしいものはほとんどおいていない

この店に行けばあるというような品揃えについては全く期待できない

これという特徴にかける

ご飯を買ったら柔らかすぎておかゆのようだった。結局食べられずに捨てた。

サービスカウンターに誰もいないので聞きたいことがあっても聞けないことがあった。

しなびたレタスや、ほうれん草。鮮度の悪い商品ばかり売っている、なのに値段は高い。もう二度と行かないと思った。

じゃがいもが安かったので買ってみたら、中が腐っているものばかりだった。そのほか、冷凍食品4割引の日に、¥150の冷凍ラーメンを買おうとしてレジに行ったら、¥100で打たれたので「これは¥90になるはずでは?」と聞いたら、「これは¥100にさせていただいてるんです」と。それならちゃんと掲示しておいてほしい。

しょうゆ等の調味料を買ったら、賞味期限が3日後だった。魚や、肉類が見るからに色が悪く、古そう。レトルトやお菓子類もほこりをかぶっている。

スーパーsantokuは賞味期限切れのものを、おつとめ品としてではなく、平気で陳列しているので不安です。良い商品を置いているのに、賞味期限においては、逐一チェックしなくてはいけなず、欲しくても期限の切れた商品しかなくて買えない事がよくあります。

すごく欲しいと思うものはなくてどうでもいいものが売っている事が多い

セール品などが早い時間になくなってしまう

せっかく扱い始めたもの(上記・中華食材など)でも、売れ行きが良くないからだろうか、すぐに扱わなくなってしまうこと。

ソースやカレー等の種類がすごく少ない。

そのお店が品質のこだわりをメインにしているのにそれが感じられなくなったから。新しいお店がどんどん出来て、新鮮なものが手に入るというのに、そこは後退している様に感じたため。

その日の目玉商品で安くなっているキャベツなどの鮮度がよくなく、しかも普段よりかなり小さいものであったときにはがっかりしました。

そんなに種類豊富ではありません。スパイスの種類が少ない。

ダイエーの見切り商品は、見切り棚にあるだけでほとんど安くなっていない。結局何ヶ月も見切り棚に置かれたままのことがある。

ダイエー土日は近くのダイエーを利用していますが、全然活気がなく、品揃えが今ひとつパッとしない。ダイエーは、肉が高くて、質が悪い。よほどの事がない限り、ダイエーでは、肉は買いません。

たかい

ただ安いだけで、腐ってる。店主に、「この前買っていったグレープフルーツが腐ってたよ」と言ったら、じゃあ、こっちの値が高い方買ってって」と言われた。腐ってるから安かったのだろうか??これっていいんでしょうか?

たまに、レジで、値段を間違えられること。

たまにではあるが、果物などで腐ったものが陳列されたままになっていることがある。どのくらいの頻度でチェックされているのか等がわからないので、少々不安もある。

たまにはめずらしい商品を入荷してくれたらとおもうことがある。

たまにめずらしい食材を探しに行くとないときがある

たまに高すぎるなぁと感じることがあります。

たまに値段札がついていない商品があり、聞かないといけない。

たまねぎが腐ってました

たまねぎなど、バラ売りしていて買いやすいと思うと、中が腐っていることがよくある。バラ売りとは関係ないのかもしれないが、お金を払うのがバカバカしくなる。また、焼き鳥(調理済み)をバラ売りしているのだが、明らかに売れ残った物を翌日パックに入れ替えて売っている。

ダメなところは特に無いです

チーズの種類が少ない。

チエーン店の割に価格が高い。

ちょっとしたおしゃれな食材はない。ひたすら日常的なものばかりなので。

ちょっと高い。安いときにのみ利用する。

ちょっと高いかも

ちょっと高いと思う。安売りの物しかいつも買わない

ちょっと高めかな

ちょっと高めかな。

ちょっと取り扱いが少ないかなと思う商品がある

ちょっと値段が高いこと

ちょっと珍しいものが欲しい時には、商品が置いてないので困る

ちょっと品数がすくない

ちょっと変わった商品などは期待できない。

ちょっと変わった食材などは売っていない

ディスカウントストアーで野菜などはまあまあ新鮮で安いのだが、ドレッシングなど調味料関係を共に買おうとしたら機嫌間近だったりしている。(野菜以外の商品の回転が悪い)

テナントで入ってるパンやさんがいまいち美味しくない。

デパートに比べたら、やっぱり質が悪いです。

テレビなどで紹介されている賞品が見当たらない何処になにがあるのか解りにくいこと。

とうふが高い

ときどき、商品にカビが生えている商品が店頭にでているのと、外に商品を陳列しているので、商品がほこりやゴミがかかっている

ときどき鮮度が悪い

とくにないが広告の商品が夕方にはないことが多い。

とくに野菜などの種類が少ないし、ジャガイモなどが何度買っても半分腐っている、家においておいたのなら仕方が無いと思うが買ったすぐばかりだったので,買えてくれるとは言うがそこまで労力を使いたくない

どこに何があるか分かりにくい

どこもそうかもしれませんが、ちょっと買い物が遅くなると、特売品など限定でもないのに、なくなっている事がある。

とても安く買ったキュウリを調理しようと切ったら中が茶色くなっていた。どんなに安くても鮮度がよくなければ無駄買いだと気づきました・・

とにかく一つ一つが高い!

とにかく狭い人が通りすれちがいができない、カートなんかはいらない

とにかく種類が少なくていつも不満に思っている

とにかく品質が悪い。なすびを買ったら大きな青虫がなすびを食い破って出て来たり、ネット売りのタマネギは必ずといっていいほどひとつ腐っている。冷凍食品や肉も腐っていて口に入れたとたん吐いたことがある。

とにかく品揃えが悪い。広告の品はいつも同じ。

とにかく野菜・魚・肉の全ての鮮度が悪く、乾物が安い時しか買い物をしていない

とりせんはなんとなく私の中で鮮度悪いと言うイメージがありあまり行かないのですが今一番近いスーパーなので小物を切らしてしまった時や100円均一などに行って見るのですがセールの果物は半分ぐらいはずれです。いちごやバナナもう二度と買わないと決めてます。よく見て購入してるつもりですがやすい鮮度悪いでは買うだけ損です。

どんなに値段が安くても、「安かろう悪かろう」は通らない。安さに引かれて買って帰っても、家で開ければモノがわかる。「安かろう悪かろう」だったのだ!と思えば、そこへは2度と行かないと思う。

なんだか、肉のいろがあやしい

ネスカフェの缶コーヒーでキャンペーンをやっているので探しているのですが、スーパーにはどこも売っていませんでした。

パック詰めの野菜で、いくつかが腐っていたり、カビが生えていたりしたことがって、管理が徹底されていないのは不満です。

パプリカなど、いつもは使わないけれどたまに欲しいものがないことがある。

ハマグリがくさっていた。電話をして、商品を返品したがその際、あやまるだけで、今後どうしていくかや、なぜこうなったとか全然説明もなく、担当者が早く帰りたそうで、余計腹が立った。そこは、安いが、2袋をまとめてやすいという売り方なので、少人数の家族にはむかない。

パンなどの種類が少ない。選べるような品数がない。

パンは賞味期限が切れてる、または短いのが多い。

ひき肉が脂身ばかりを使っている

ビンづめや、ジャムなど、消費期限がながめのものは、ぎりぎりまで気付かなかったりする。へたすれば、昨日までというのもあった。鮮魚も午後なのに、先日の日付で、もうすぐ値下がりするだろうに、あきらかに売れ残っている状態でも、そのまま放置してあった。

フジスーパーは、あくどいと思う。クリスマスに行ったら、いちごが普段の半量でいつもより倍以上高かった。そういうことをされると、もういきたくなくなる。

プチダノンは置いてあるが、ベビーダノンがないところ。

ペットのおやつを買いに行ったとき、カビが発生していたのを見たときは、ちょっとびっくりしました。

ベビーカーを押して行くことがあるのでディスプレイの棚と棚の間のスペースがもうちょっと広いとよい。

ベビー用のカートがない

ポイントカ−ドがない。チラシがはいらない。

ポイントカードが有料

ポイントがつく店ではない

ポイント制が廃止になった。

ほうれん草が中のほうが腐っていたイチゴが腐っていた肉が硬かったオムツが他の店よりはるかに高い

ほかのスーパーと比べてしまうから余計に気になるのかもしれないが、「この価格に対してこの品」という考えが頭にあるために、どうしても「高い割には、こんなものか・・・」と思ってしまい、買い損するような気がする。そして結局買わない。自分の買い物の基準と献立に商品の種類が見合わないと感じたお店は不満を感じる。

ほかのスーパーより高い

ほしいものがないときがある

ほしい商品がないときがある

ほとんど定価で売られている。

ほとんど定価にかわらないようなのだと、買う気にならない。

まずい。煮物がパサパサでまずかった。

マックスバリュー賞味期限過ぎたお菓子が陳列されていた。24時間営業は良いが品質管理を徹底してほしい。

まとめうりが多いので、少しだけ欲しい時に困る。

まんねり化している。

みかんをネットで購入。とても安かったしおいしいという説明があったので楽しみにしていたら、見えない部分は腐っていたりブヨブヨだったり。そういう販売方法はずるいし、客をバカにしてると思いました。

みかんを箱で買ったら、半分以上腐っていた。すぐに持ち帰ったら、レシートのチェックもせずに新しい箱と取り替えてくれた。しかもその箱も、4箱くらい開けて良い物だけ集めてつくった箱。・・・わかっているのなら、鮮度の低いものを占いで欲しかった。

みただけで新鮮でないのに高い値段で売っているところ。

ミニトマトなどがカビだらけ!っていうのが何度もありました。

ミニトマトやピーマンたまにカビが生えている物が混じっている。

メーカーが偏っていて種類が少ない。生鮮食品が見た目も食べてもおいしくなかった。

メーカー派遣の試食販売する人が、感じ悪かったこと。

めずらしいものが少ない

めずらしいものはない。

めずらしいものを置いてたりしますが、美味しかったので、次の時も・・・と思うと、もうなかったりする点は、ちょっと・・・・・

めずらしさから初めてデコポンを買ったのですが、すべて干からびていた。苦情の電話を入れようかと思ったのですが、すでに閉店していたので、できませんでした。もうここでは、くだものは買いません。

もう、付いていないはずのおまけ(ジュースとかに付いていたりするおまけ期間限定)が、いつまでも残っていいる店。賞味期限がすぎているのに売っている店(実際に買ってしまって食べておかしいと気づき、期限を見たら2日も過ぎていた。チョコレートでは虫が入っていた事もあった。)

もう2カ所利用している中型店舗と比較すると、価格が少し高い

もう少し、種類を増やしてほしい。

もう少し、値段が安ければ言うことなし!

もう少しお店の中がキレイになって欲しいです。

もう少し安いとうれしい。

もう少し種類があるんじゃないのかな?と思ったことがあった。レンジ食品の品薄さは最近知ったところ。

もう少し種類が多いといい(生鮮類)

もう少し種類を増やしてほしいと思う。

もう少し新しい商品が欲しい。

もっと、エコロジーにこころがけて欲しい。

もっとめずらしい、こだわりのある商品をおいてほしい。

もやしの賞味期限がすぎている。

やすくて変った商品を見かけて買い求めましたが,あまりおいしくなくて,最後まで食べるのに苦労しました。ちょっと,味見が出来るなどの配慮が欲しいです。

やたらに安い店なんだけどやっぱり鮮度や品質がよくない

やっぱり高い

やはり、賞味期限を偽ったりしているお店。

やはり、鮮度は一番大切。高くても質の良い物は購入する気になるが、いくら安くても賞味期限が切れている物が置いてあると、このお店大丈夫なのかと疑ってしまう。

やはり小スーパーなので生鮮食品以外の物、例えば味噌の種類とか冷食など物の種類が少ないものがある点です。

やはり賞味期限切れのものが売っていた。1番ひどいのはパンにカビが生えていたこと。

やはり鮮度が悪いといくら安くても買う気にはなれません。そしてお店全体の清潔感が大事でしょうね。お店が綺麗だと商品もその様に感じますので。最近の事件で私たち消費者の意識もかなり向上したと思うので、これからは質を重視したお店が選ばれていくのではないかと思います。

やはり鮮度が悪い店ではいくら安くても買いたくないです。野菜がいたんでいたり、魚が古かったりとか。具体的には対面で切り身を買おうとして、いかにも「前日のもの」というのを取ったり、ひどい時は包んでもらう時に残り物とすりかえられたような時もありました。それとパックされた肉の一番上の段を取ったら、あとはほとんど脂身ばっかりだった・・・という事もありました。「安いんだから多少質が悪くても仕方がない」というお店には、多分行かなくなると思います。

やはり大型店に比べると商品の種類は少ない。

ヤマザキの超芳醇が好きなのですが、お店に置いていないのが不満です。けっこう人気のあるパンだと思うので、そういうものは取り揃えてほしいです。(コモディイイダ東新町店)

ヤマザキパンの種類が少ない

やや値段が高くて、いいなと思っていても、我慢して買わないことがある。

やり繰りの点に置いて,少しでも安物を求めたいと思うが,安かろう悪かろうでは困ってしまう。以前,利用していた地元のスーパーは野菜がいつでも安かったが鮮度のいいものが置いてあることが,あまりなかった。練り物なども安くまとめ売りをしていたが,家族の人数が少ない我が家では,賞味期限切れ間近の安売りでは,消費しきれないので魅力を感じなかった。

よう利用するスーパーは家から近くて良いのですが、品数がちょっと少ないので頻繁に利用すると飽きてしまいます。

ヨーカドーだが季節の変わり目にバンっと模様替えや改装をするときに、商品の場所も変わるので、うかつに行くと商品探しに時間がかかって嫌だ。また、夏場のチョコレートは冷蔵庫で販売してほしい。

ヨーグルトやシュークリームなどの賞味期限切れ

ヨーグルトや牛乳はよく見ないと消費期限が3種類くらいあります。古い日付のものが奥にあることもあります。

よく造りを買うのですが、新鮮そうなのはいいんですけど、量の割に高い。他の商品も高い。店は広くて綺麗だし、薬局や衣料品屋もあっていいのですが・・・

よく袋詰みかんの中の方のものが腐っていた。

よく通う小型店のには良く出る魚しか置いていないので、お祝い事があったりして鯛を1匹使いたいというときには大型店や魚屋さんに行く必要がある。買うものによって店を変える必要がある。

ラップをはがしたら下から賞味期限が切れた日付のシールが出てきて品物も鮮度が落ちていた。確認しなかった自分も悪いがあの店の魚は2度と買っていない。

レジが混雑している。

レジでの値段の間違いが割にある。せっかく、チラシを見たり、店頭で安いと思って手に取っているのに、実際に払うお金が高くては、何もならない。私は必ずレジを打っているときに、ひとつひとつ値段を確認し、最後にもレシートで確認するが、例えば高齢の方のように、それが難しい場合は気づかないと思う。また、レジに人に任せておけないというのも、ヘンに緊張して、あまりいい気持ちではない。自分が違うと思ったときに、レジの人に言うのも少し勇気がいる。

レジで二重に打たれた。

レジにての魚肉等のパックの置き方等気に入らない

レジの方が皆同じように挨拶し、マニュアル通りという感じで、ファーストフード店のようになってしまった感じがすること

レジ間違いが多い

レジ係の接客態度。雑だったり私語が多かったりする。

レタスを一枚はいだら、腐っていたことがある。

安いけれど内容に不安のあるものが多い。どこの産地かわからなかったり。

安いスーパーに比べてちょっと高い。

安いだけで、質が悪い(野菜が新鮮さがかけていた)

安いだけで鮮度が悪かった

安いだけで品が悪いときが多い

安いと思っても、鮮度が古いことがある。

安いと思って買ったら、まずかった。(いよかん)

安いと思って買った野菜がすぐ傷んでしまった。

安いのが売りなので、高級な物や珍しい物が欲しい時葉、別のスーパーまで行く

安いばかりで、新鮮さがないもの

安いものが少ないこともある

安い商品中心なので、こだわりのあるような高級食材が扱われていない

安かろう悪かろうの典型的パターンのお店。広告の値段はインパクトがあるけれど、実際に行ってみると見たからに粗悪品な生鮮食品などが置かれているお店。

安くても古いものは最悪。

安くても鮮度管理に問題があるものがあった

安くても添加物たっぷりのモノばかり置いているような店は嫌い。

安くても品質の悪いのはダメ

安くて粗悪品しか売ってない。(賞味期限ギリギリのポテトチップスや、たった1日でカビは生えてしまういちごなど)

安く売っているからと思い買うと果物など熟れ過ぎていたり、袋詰めされていて、ひとつずつ手に取り確認できない様になっている。ほとんど日持ちしなくて結局だめにしてしまい捨ててしまう事になる。

安ければいいのかあつかう商品が多く狭苦しい

安ければいい感じで、肉や魚がパサパサだったりしたこと。

安さが売りの店だから高級なものは置いてない

安さでうたっている他店と比べると、やはり価格が少々高い。

安さを売り物にしているスーパーですが、消費期限の管理が行き届いていないので、生鮮食料品は、絶対買いません。

安価でも、鮮度が悪く、見えないところが痛んでいた。

安価でも消費期限が当日のものはいや。

安全性にこだわったものが少ない。

安全性にこだわった無農薬とかの野菜がすくない

安売りでも安くないときがある

安売りでも何が入っているかよくわからない加工品は食べるのが怖いと思いました。

安売りに関しては消費期限が短すぎる

安売りのいちごを買ったらカビていた。

安売りのお店に行くとあまり日持ちがしないものが多い。

安売りのときにしか行かないがいつでも安くして欲しい。

安売りの卵を買ったら鮮度がかなり悪かった。一緒に買った人のものは腐っていた。

安売りを狙って買い物に行っているが、通常でも買いやすい値段にしてもらいたい。

安売り店に比べると値引率が低い。

以前、使ったことがあるスーパーの魚の鮮度が他のスーパーに比べると悪かったように思う。特にパックに入っているものは、血がパックに貯まっていたりした。そのため、切り身のお魚はそのスーパーでは買ったことがなかった。

以前、神奈川県に住んでいたとき利用していた某スーパーで消費期限が3ヶ月くらいすぎた離乳食が陳列されたままでした。当時はまだ子供が小さくて市販の離乳食を利用していましたが、この店では絶対買わない!と思いました。

以前、野菜とかは回転率がいいのかそこそこ新鮮だったけど、レトルトとかお菓子とか通常消費期限が長いものが逆に消費期限がきれてるものがあった店。

以前あったメーカーのものがある日突然消えてたりする。こちらはそのメーカーが気に入って愛用してたのに〜という思いを同じスーパーで何度もした。こだわりとか、大事にして欲しいな。

以前に広告の表示ミスがあったとき、訂正だけで済まされたことがあったけど、1度公表した以上限定数だけでも表示価格で販売すべきだと思った。(日替わり特価米10_2480円→実は3480円だったらしいけど)

以前に利用していたスーパーは、品揃えもよくなく、なんといってもお店の道がとてもせまく、なおかつその狭い道に陳列棚に置く荷物がまだ、おきっぱなしになってとてもとおりにくかった。当時ベビーカーを利用していたので、とても買い物がしにくく、仕方なく行っていた

以前は安売りの日に宅配をしてくれていたが最近は年会費と1回あたりの宅配料をとるようになったこと。

以前よく利用していた近所の店は、野菜や肉類が安いのだが、肉は冷凍ものばかりで加工日の表示も全くなく、量の表示さえないものもあった。野菜も産地はもちろん表示されず、ただ安いというだけで売っている。

以前玉ねぎをたくさん買ったとき、腐りかけていたものが入っていた。

以前行っていたスーパーは値段が安いのが売りだったが、2枚に下ろした魚の表側は新鮮だったのに買うときに見えない裏側のもう一枚が古かったので店全体が信用できなくなった。

以前行っていたところは鮮度が悪い。

以前住んでいた近くのスーパーは大型のスーパーでいろんな珍しいものやいろんな種類の物を扱っていて買い物は楽しかったのですが、毎日必要とするお野菜やお魚の鮮度があまり良くなく、不満に思っていました。たまに珍しいものを買うのだったら良いのですが、毎日の買い物にはちょっと。。と言う感じでした。

以前訪れた郊外のスーパーで、消費期限が近い物や野菜類がワゴンで安売りされている商品の中に腐っている物が並べられていた。いくら処分品コーナーとはいう物の、袋詰されている物もシッカリとチェックして陳列するべき。

以前利用していた、サミットでは高級志向なのか価格が高すぎるとおもった。土地柄とあってない。

以前利用していたスーパーでリパックしていると言う噂があり商品もやはり鮮度落ちしているのがあった。

以前利用していたスーパーは、しょっちゅうレジの打ち間違いがあった。それも価格を高く打っているのがほとんどなので、そこに行くと必ずレシートをチェックする必要があった。

以前利用していたスーパーは確かに値段は安いが、品物がよくない。お肉などもどくとくの臭いがあっておいしくなかった。

以前利用していたスーパーは店舗が小さかったのもあって品揃えが少なく、価格も今利用しているお店より高かったです。また、利用者が少ないため、商品の回転率も悪い気がして何時も不安に思いながら購入していました。

以前利用していた中型スーパーでは、肉を購入すると、パックの下側にある肉が変色していることが多かった。

以前利用していた店舗は、客足がのびないせいか、どんどん質が落ちていってしまったので、利用しなくなりました。例えば、刺身などは鮮度が悪い!

衣料、文房具、本を売らなくなった。

衣料品が豊富にあったらいいのにと思う。

衣類などのサイズの種類がすくないこと

一ヶ所で買いたい物が揃わない

一つ不満なのは、変わった商品がない事。以前、「トマトピューレー」が欲しくて買いに行ったら、「そんなのはめったに出ないから…」置いてない、との事でした。仕方ないですけどね。

一時、中国産のねぎとしいたけに農薬がたくさん使われていると「新聞」に書いてあったにもかかわらず。どこのスーパーもいつもと同じように店頭に陳列されていた。

一度、安いものを買って中身が腐っていたことがあり、そういう商品の管理がしっかりできていないお店はだらしない印象があり、他の商品の消費期限なども信用できません。特に生鮮食品以外の物(乾物や根野菜など)普段は目が行き届かないものに消費期限切れのものを堂々と置いていたりすると、お店の信用はなくなります。

一度、買った野菜が傷んでいたことがあったので、その時はとても気分が悪かった。

一度ほたてを買って鮮度が悪くて失敗したので

一般的に、他の地元のスーパーよりも食料品が高い。

一番家の近くにある、Аコープは、野菜は、しなびれてるし、厚揚げは、汁が沢山出てて、いかにも、古そうだったので、かごに入っていたものを、すべて元にもどして、店を出た。

下のほうが、腐っていた。

何故か我が家族のお気に入りの商品がカットされて無くなってしまう。

何度買っても、魚類にあたる・・・。それほどひどくはないが、必ず、調子が悪くなる。

価格が安いからと買ったら4日程で賞味期限が切れる玉子だったこと。りんごなど野菜類もとても安くてもものすごく傷んでいるものを売っている店はどうかなと思う。

価格が安いので、若干鮮度に不安があるかもしれません。

価格が安くなるものと安くならないものがある。

価格が高い

価格が高い

価格が高い

価格が高い割りに鮮度品質が悪い

価格が高すぎる。近いから買い物によく行くが少し足を伸ばせばもっと安いところもあるのでそちらのほうに気を惹かれたりもする。なので同じ物や似た物を買ってもそんな気がしてしまう。種類も多いのですがどうも関西に近い土地柄なのに置いてるのが名古屋方面のもが多くてなじみがない(うどんのだしの濃さとか・・)

価格の安いものは、鮮度が良くなかった。

価格は、高いと思う。食品以外のものをもっと置いて欲しい。たとえば、イトウヨーカ堂見たくなって欲しい

価格はとても安いのですが、大型スーパーでは見切り品コーナーに並んでいるレベルのものもあるので、細かいチェックが必要。

価格帯が高め

加工するときに変色しているような古い肉を見えないようにパックしてあったとき

家に置いておくとすぐに痛む野菜

家の近所のスーパーは肉が一回、豆腐が二回腐っていて、店頭にカビのはえた食品が平然と売られていた。

果物、野菜類が鮮度が悪い

果物がうらを見ると腐っていたりする、管理の甘さにがっかりして二度といくのをやめました

果物がときどきいたんでいる。

果物が傷んでいたり、カビがはえていることが多かった。売り物にならないくらい傷みが激しくなるまで値引きがなく、もったいないなあ、と思った。

果物が腐っていた

果物などが傷んでいても陳列してある

果物などで袋に何個か入っているタイプの商品でその内の1個がかなりひどく腐っているにもかかわらず、それに気が付かず陳列してあった事

果物の鮮度が悪い店はダメ!以前、イチゴを購入した時に買った翌日にカビが生えて全て腐っていた事があった。

果物や野菜が傷んでいる。セールなどもあるが、よく見て選ばないと失敗する。

果物類が新鮮じゃ無い様な気がする(あまり美味しく無い)

過去に利用したお店で箱積みで陳列してあって、場所もバラバラでどこに何があるのか良くわからなくてちょっと不潔感もあってあまり行きたくないって思った。

過去に利用した店で3回中2回くらい野菜・果物が一部いたんでいた。(パックにはいっていて見ることができないで買ったので後で店に電話してクレームをつけた)

過去に利用していた店ですがよく安売りをするのはいいのですが価格設定がポスレジに反映されておらず価格ミスが非常に多い事

過去に利用して多お店は野菜がいつもしなびてた。

過去利用したスーパーだけど、国産の肉がほとんどなく外国産ばかりだったこと。また同じスーパーだけど牛肉を買ったその日に食べたのにお腹をくだしたとき。(傷んでいた?)

過去利用したスーパーで、ジャスコカードの勧誘がうるさくてかなわなかった。もう行っていない。

会社が終わってから行くと、いつも売切れの品がある。

怪しげな色をしているさかなや肉をそのまま置いている点

改装前は、新しい商品や商品の種類が多かったのに、改装後は商品の種類が減ったし、新製品はすぐにはおいていないし、悪くなった。それから、商品の場所を頻繁に変えるので、買い物しにくい。

海外のスーパーなので珍しいものがほしいときに行きます。しかし、消費期限を気をつけて購入しないと当日の期限と長いものでも同じ価格で販売をしています。買い物に時間がかかるので行かなくなりました。

海老などのバラ売りで客がナイロン袋に入れて買う場合にハサミが海老のケースに浸かっていた。衛生的に不安を感じ買うのをやめた。

開店すぐに行ったりすると、昨日まではぎりぎり大丈夫の賞味期限だったものが、そのまま売っていることがある。つまり、今日は賞味期限切れというものを店頭においている。

開店と同時に、精肉売り場で商品を手にとったところ、加工日が当日にもかかわらず、下にしいてあるシートに肉汁がかなりしみこんでいて、肉そのものも変色している部分が何箇所かあり、ラベルの信憑性がすっかりなくなりました。

開店直後に行くと商品が揃っていない

貝のお刺身を食べてお腹をこわした事がある。

外国製品を増やしてほしい。

割かし値段が高く、同じものしか安売りにならない

割と大手のスーパーで賞味期限を3日も過ぎた乳製品を売っていて店員さんに注意したらヘラヘラ笑いながら「過ぎてますねー」と言っただけでありがとうもスミマセンも無かったので呆れました。名札を見ると主任と書いてありました。もうそこへは二度と行かなくなりましたけど。また別の店ではこの時世に珍しく18:30で閉店なのですが、18:25になると「蛍の光」がかかり、店内の照明がひとつずつ消えていきます。まだ買い物途中の店内のお客さんは大慌てです。

割引して売ってした商品を購入して、帰宅後に開封したらすでに悪くなっていたこと。冷凍食品を購入するときに、陳列したばかりの物が冷凍状態ではなく、商品管理がわるいな〜と思った。そういえばいつも霜が付いていたのはそのせいだったのか‥‥

割引のある日は、特売の種類が少なくて、残念。

割引のない商品を購入したたまねぎ2パックのうち4個も腐っていた。

乾物やレトルト食品が賞味期限切れのものが陳列してある。

乾物物の賞味期限が良く管理されていない

干物などの産地、加工地がわからないときがある

玩具売り場が狭く、品薄

基本的な賞味期限が過ぎたものを置いている。賞味期限内でも帰って開けてみると、色が変色していて、がっくりしてしまった。

期限が過ぎている物を売っていたり、果物等中が腐っている物に当たったことが数度あります。

期限が迫っているものでも、値引きシールを貼っているのと張っていないのとがあったり、見切り品コーナーには、期限が切れてしまってる物もあった。

期限のきれたドレッシングを買った事がある

期限切れがあった

期限切れのものがおいてあった。

期限切れの商品がいつまでも並んでいること。

期限切れの商品に気がつかずに置いてあるところなんかは管理がしっかりしていないと思われるのであまり利用したくないと思います。お惣菜なんかも、古い材料を使ってそう。。。

気に入っていた商品が、流行の商品に変わってしまって、いつものスーパーで、手に入らなくなってしまった。

季節はずれにイチゴが食べたくって、ニュージーランド産のものを買ったが、カビが生えていて、ビックリした。結構、高かったのに・・・。

詰め替え用の商品が欲しかったので買いに行ったが、詰め替え用がほとんどなく、本体の商品を買うことになった

客層もよくないし、くさった果物も売り場にあった。

魚、肉、野菜以外の商品が少なくて値段も高めになっている。結局、何件かはしごをする事になりがちになる。

魚・肉・野菜に関しては以前よりましになりましたが余り品質えないと思います。

魚と野菜がいまいち。魚は鮮度と味があまりよくないのに高い。野菜はジャガイモは超え買ったら中が空洞になっていて半分捨てた。

魚などの鮮度が悪い。

魚なども鮮度が明らかに悪い。(ドリップが出ている)

魚の種類があまり多くないスーパーはちょっとガッカリします。野菜もちょっとめずらしい野菜だとなかなか売っている店がないので残念。

魚の種類が少し少ない

魚の種類が少し少なく感じる。

魚の種類が少ない

魚の種類が少なく、質が悪い

魚の鮮度がよくない

魚の鮮度が悪い、すぐ肉が変色する(特にひき肉)

魚の鮮度が悪いスーパーは二度と行きたくない。

魚の鮮度が今一納得いかないときが多い。

魚の鮮度に不安がある。特にお刺身類は特売で回転のいいものしか安心して買えない。

魚パックに水分がたまっている

魚は魚屋さんが入ってるのでマシになったけど、お肉は色が変ってたり、脂身が多い気がするので、あまり買いたくない。

魚は見ればだいたいわかりますが、肉類はひどい!と思うことがあります。特売で見た目、新鮮そうで安いと思い買い、帰ってパックを開けたら古かったという事が多々あります。古くて黒くなった部分を中側にうまくまるめ込んだり、黒い部分を下に向きにしてパックしたり・・「だまされた!」気分です。せめてパックは透明にして欲しいですね。野菜や果物でも似たような事があります。見た目みずみずしく傷みがないので買って、切ったら中身が腐っていたとか。見た目は何ともないのによそのスーパーで買った野菜や果物と比べると異常に傷みが早い。多分普段の商品の残りを特売で出しているのだと思いますが、一体どのようにお店で保存しているのか疑問に思うし、腹立たしいです。

魚や肉が新鮮で無い。

魚や肉はよくなし。

魚屋がない

魚介類の鮮度があまりいいと思わないので。

魚系があまりよくない

魚類が見た目でもわかるように色が悪く、解凍ものばかりで買いたい、食べたいと思えなかった。

魚類が種類が少なくて、特にお刺し身などはつまらないですね。

魚類などいつも同じ種類のものである。

魚類の種類が少ない

魚類の鮮度と価格が少々不満に思っている

京野菜なので、その調理法や扱い方を知らないお客さんが多い。だからこそ、店側がレシピを配布したり調理法の提案をしたり等、もっとソフト面でのサービスを充実させて欲しい。

競合店が少ないので、そんなに安くないこと。

狂牛病騒ぎのときにその地方の牛乳や肉を売っていたり、雪印騒動の時にもいつもと変わらず商品を置いてあったりして、消費者の心情をあまり考慮していないみたい。

狂牛病騒ぎ以降、牛肉の品数が極端に減りました。とくに国産牛の数が減り、お肉を食べようと思ってもおいしいものが食べられずに困っています。先日は、ようやくみつけた安い外国産のお肉を食べましたが、固くて噛み切れませんでした。

狭いところや、むやみに並ばなければならないようなところは安くても行かない。

業務用で価格が高いので。

玉ねぎが時々腐っている。

近くて利用しますが高いです

近くに、種類は少ないが、価格の安いスーパーがある。

近くにある同等のお店に比べると品数は少ないと思う

近くにスーパーがないため、価格的に高い気がする。20分程離れた場所へ行けば安いスーパーがあるが、ガソリン代がかかる。

近くに安い八百屋があるために野菜があまり売れず、鮮度が悪い。私は面倒なのでスーパーで買ってしまうが、きゅうりなどは中が赤くなっていて、新鮮だったためしがない。

近所に野菜や肉屋があるので、価格の面で負けている。

近所の食料品店では、野菜がしなびている。賞味期限が切れかかっている商品が多い。

近所の大型スーパー、種類は割りと豊富だけど目新しいものが無く買い物の楽しみがない。セールと広告を出していても、他店の方がもっと安いのでそこでは足りない物があった時にだけ利用している。

激安というワケではない。

激安店舗には価格は負けている

欠品がある。

結構、物がいたんでいたりしたことがある。苦情は言ったことはないが。

建物の大きさに対してちょっと物が少ないかな

見た目が悪い。賞味期限が切れているのに割引もせず平然と並べられている。

見た目にも新鮮さが感じられなかった

見た目は新鮮だがリにゴの時切るとなかが腐っていた価格が安くなっても新鮮でないとだめ

見切り商品をあまりにも乱暴に扱っていると思われるような陳列はやめて欲しい。

見切り品が本当に古いもの。腐っているもの。

見切り品でもないところに、カビの生えた野菜があった。

見切り品で購入したのに値引き前の価格でレジを打たれている。

見切り品の野菜が腐っている見切り品のところに期限切れの商品が置いてある野菜の鮮度が悪い

現在近くのスーパーだが、食肉関係がおいしくない。

古いパッケージの物がいつまでもある(商品の回転が悪そう)

古い生鮮食品が多かった

口に入れるものなので、清潔感が感じられないのはだめです

広すぎて買い物疲れする。

広告で載っていたものが、朝早くにいったもののもう売り切れ。本当においてあったの?

広告と明らかに違う

広告に載っていない商品は品数が少なく、特売品しか買えない時が度々あります。食事の献立を考えていっても結局違うメニューを考えないといけないところです。

広告に載っているのに(しかも、限定○○コとか○時までとか書いていないのに)行ってもいつも無い。

広告の値段と違うことがある。

広告の品が、その日の朝一で行ったらまだ入荷していなかった。

広告の品の数が少なく売り切れになっていたことがある。

広告の品はとても安いがそれ以外の品はほかより高い。なのでチラシ販売のない日はとてもすいている。

広告の目玉商品をおとりのように扱い、タイムサービスかのように10分から30分でなくなる。限定数を明らかにしていないのにあまりに商品数が少ない。

広告の目玉商品を目当てに行ったら、見るからに鮮度の悪い商品が置いてあり、その店にはそれ以来二度と行っていない。

広告品の中国産の鶏ささみを1本10円で買ってフライにしたら、肉がぽそぽそしてすじばっていた。

行った先で、購入したいと思っていたブランド・会社の商品が見つからなかったとき。

高い

高い

高い

高い割には鮮度が悪い

高い物には興味がないから

高級なものはあまり置いていないのが残念です。チーズなどの輸入品や珍味などデパート並みの品揃えのスーパーが近くにあるとよいです。

高級感・めずらしさ・こだわり度は一切なし

高級感がある食品はないので、パーティや集まりには不向きな材料しかないこと。

高級感がない

高級感がないかなぁと思いました。でも利用してる私にとっては庶民的で気軽に使えるからいいかなという点もあります。

高級感のあるものも扱ってみたらどうだろうか

高級感はありません。

高級品というのはない。

国産野菜の価格が高いと思う。

今、話題の商品偽装?あれをやった店には絶対に行きません。その店に置いてある商品全部がうそのような気がして、安心して買えません。

今現在利用しているスーパーですと、店舗面積の割に品揃えを豊富にしている為か通路が狭すぎです。夕方混み合っている時には、買い物かごを持ったまますれ違うのが困難ですから、時間をずらして利用するようにしています。

今使っている店は、近いから行っているが(子供が小さいので遠くに行けない)ポイントが付く特典があるが他のスーパーより商品全体が割高なのであまり変わらない。

今時信じられないが、惣菜などに消費期限の表示がない

混雑しているとき、かごからビニールの袋に入れる時、台の上がスーパーのかごでいっぱいで、とても狭い。かごを片づける場所がないスーパーがあった。それで、お客自体が、片づけるという習慣がなく、この地域に住み始めたとき、驚いた。また、レジを通る前のかごの色と、レジを通った後のかごの色が違うスーパーがあるので、駐車場までカートごとかごを外に持ち出すと、かごだけ、レジ付近の片づける場所まで持っていかなければならないので、片づけようとするわたしにとってはとても不便。卵がお一人様1点限りとか、ご家族様1点限りなどと書いてある場合、車に人に乗ってるからと、2パック買う客がいるが、まじめに買っている人にとって、とっても納得がいかない。なんとか方法はないものか。

最近いつも行っていた所がつぶれたために行くようになった為

最近売場をリニューアルしたので、商品を探しにくくて・・・。

菜類が乾いているものはいただけない。

雑貨がない

雑貨は特に安売りしているもの以外は、ドラッグストアの方が断然安い。

産地が同じところばかりで、たとえば、オージービーフしかなくて、アメリカ牛が手に入らない。

仕方のない不満だが、ポイント十倍セールなどを時々行うのだがとても混雑してしまい、レジに10分以上並ぶこともある。

刺身が新鮮度がない時ある

私はヤマザキパンの新食感宣言というパンの角切り6枚が好きで、フジパンは好きでないのですが、置いてあるパンが極端にフジパンに偏っていて、欲しいパンはめったに手に入らないこと。

似たようなものがおおすぎる

時々、商品が品薄だったりする事。

時々期限表示の間違っているんじゃないかと思えるほど鮮度が悪いものがあるときがある。

時々古いものがあるので見極めが大事。

時々調味料の種類が少ないので、欲しいと思った調味料が手に入らないことがある

時折、野菜が古い(しなびている)感じがすること。よくみて選べば良いんですが・・・。

次の日にはもう食べれないような魚肉が置いてある。野菜の傷んだ部分を取り除いて売っている。

自社ブランドを押しているのか、種類が少なすぎるうえ割引商品はほとんどが自社ブランド

自社ブランド製品の質が悪い。値段がそれほど安くない。

自宅近くのスーパーで賞味期限切れの商品(生もの)を価格を下げて売っていたこと。

自分のニーズと合っていない。変わったもの(見たこと無い野菜など)はかなり幅広くそろえているのにカレー粉、牛乳などよく使うものが少ない気がします。そのカレー粉、牛乳も聞いたこと無い変わったメーカーの物が多いし、やたらと高い。

取り扱う種類が少ない

取り扱っている商品の種類が良く変わるー一度買って気に入ってまた買おうとしてももう店に無いことが良くある

種類があまり多くない

種類がかなり少ない。

種類がすくない

種類がすくない。

種類が安めのが多い

種類が商品によって限定されている

種類が少ない

種類が少ない

種類が少ない

種類が少ない。

種類が多いのは良いけれど、広すぎて困る。(ダイエー)

種類が豊富な方がいい

種類はあまりない。

種類は多いけど、結構価格が高いと思う。特に魚類は毎日でも食べたいと思ってもなかなか買えない。

種類は多くはおいていない

種類もさほど多くないし、特売品の数が少ないのか、夕方は売り切れていることが多い。

酒の種類が少ない

酒粕を販売している時期、かびている物があったけど、それを陳列棚からはずさなかった。ナマモノである以上傷む商品があるのは当然だが、すぐに気がついて外してほしい。この件の後、このスーパーは二度と行ってません。

周りの店と比べて肉が高いです。

従業員の態度が仕事をさせられているという感じで、商品を良く知らなかったり・・・。

初めて買い物した時、レジの定員の態度が悪くて二度と行くかと思った。

商品(特に精肉売り場)が置いてある棚の照明があまりにも不自然だと(明らかに新鮮に見せようとしている赤っぽい照明)商品自体の新鮮さを疑ってしまう。

商品がしょっちゅう入れ替わるので今度また買おうと思っても買えない。

商品がどこにあるのかよく分からないようになっていた。

商品が古い

商品が腐っていた

商品についていた値段とレジでの値段が違っていたことが何度か、、。

商品によってはまだ、お店においてないものがある

商品の価格が高い。

商品の価格は安くていいのですが新商品はなかなか取り扱ってくれません。

商品の質は良いが全般的に高め

商品の種類があまりないので選択の幅がない

商品の種類がいつも同じ。(例をあげるとスパゲティだと2つのメーカーのものしかない)店内の広さ等の問題かもしれないが、たまに取扱商品を変えるなどして欲しい。

商品の種類が少ない

商品の種類が少ない。

商品の種類が少ない。その点デパートの地下の方が種類は豊富だし常に新しいものをとりいれていると思う。スーパーは品物もあまり変り映えがしない。まめに新しい商品(加工品だけでなく生鮮品関係も)をどんどん入れて欲しい。

商品の種類が少ないところは、いくら値段が安くとも続けて行くことはない。

商品の種類のうち一つだけが値段が違うのに、同じと頃においておいたりして、なんだかやり方が汚い。

商品の種類や数はやたら多いが、そのせいか店内が雑然とした印象をうけたり、ほしい商品を手に取ると消費期限がばらばらで「?」といったかんじ。野菜などが店頭でしなびてる(わかる?方言かな〜)時

商品の少なさ

商品の数が少なすぎて、スーパーのはしごをしたことがある。

商品の鮮度が悪い。魚・肉が良いと買い物にいく。

商品の鮮度を保つためとはいえ、肉など霜焼けしてたり、古い物が店内に多すぎる(その日までの消費期限)のもその店には、もう行かないと思う原因になります。

商品の値段の打ち間違いが目立つ。精算後必ずチェックするほど。安心感がない。

商品の陳列の仕方

商品の陳列を時々変える事があるが、見つけるのに慣れるまで時間がかかるので、季節限定商品以外は、なるべく変えないで頂きたいと思う。

商品の表示価格とレジ打ちしたときの価格が違った時。思いがけず安く変えた時はいいが、逆の時はむっとする。そう言う時に限って、気が付くのが遅く、ままいいやと泣き寝入り(金額が10円単位なのでクレームつけるのも何かと思いやめてしまう)

商品の品数がすくない、また、お店の社員に活気がない。売る気がない。

商品の幅のかたより。

商品は賞味期限とかよかったのですが、割ってみたらなんと。温泉卵が、中味真っ黒のでてきて、ショックでした。

商品価格が高いと、買いたくても買えなくなる。

小さいお店ではないがもっと種類は欲しい

小さいお店なので。

小さいお店なのでやはり種類は限られていて、献立が単調になりがち。

小さいスーパーなので日用雑貨の種類が少ない

小さい子供がいるのでベビーカーをいつも使用しているが、安売りの時などは特に人も多く、商品を箱に入れたままのものが積んであったりと、なかなか思うように買い物ができない。

小さい店舗なので欲しいものが揃わない。

小さな子供がいるので通路に商品を山積みにしていてベビーカーが通れないお店は絶対にダメ。

小規模なので、毎日必要なものはここでそろえられるけど、ちょっと違うものをというと、遠くまで行かなければならない。

小型なので、あまり種類がない事

小型店舗のため商品の品数が少ない

小松菜やネギなどの安売りの時、生産地が書いていないとき。(まぁ書いてあっても偽りであればどうしようもないが)

小分けに販売してほしい。家族が少ないので、少しの量でいいのだが、多すぎるときがある。

少しくらいは、形が整っている野菜などがあった方がいいのでは。

少しずつ全体的に高め。

少したくてもいいから、もっとよいものを

少し遠いので、自転車ではそんなに多量な買い物ができない。

少し高いかなって感じる

少し高め

少し高め。

少々ちいさいが、安いと思って買った野菜が鮮度も悪かったので、その店では買うまいと決めた。

少々高め。野菜はよそのスーパーで買うほうが多い。特売が少ないように思う。

少人数むけのパックなどが少ない事が不満です。

消費期限、賞味期限が切れているのに店頭に並んでいる商品がある。1度や2度ではない店。

消費期限・賞味期限が書いてなかったり、ラベルの2重貼りなどは不信感を与えるような気がします。

消費期限がかなり切れていても平気でおいてある所。思わず文句言いました。

消費期限がよくわからないものがたまにある

消費期限が一週間も切れた商品を店頭に置いていた。

消費期限が近くなったりして、値引きしてあるものの品質が売り物とは思えないくらいひどいものだった。刺身を買ったら、筋だらけで食べられなかった。

消費期限が切れているものが売っていたことがある。

消費期限が明日まで、とかいうものが夕方以降でも全く値引きもせず、そのままというのはどうかな〜と思います。

消費期限ギリギリのものが、そのまま陳列してあると駄目

消費期限ぎりぎりのものが定価で並んでいる。と言うことは、商品の回転が悪いのではないかと思う。

消費期限だけが記載してあり実際の加工日が分からなかった。実際のその日まで持たなかったことがあるお店があります。不満でした。

消費期限の近いものについて、どんどん廃棄していること。スーパーの裏を通って通勤しているので、廃却しているのが見えることがある。

消費期限の古いものと新しいものを混ぜておいてある。ひどい時は期限切れのものもある。

消費期限の切れているものが売ってあった

消費期限の切れてる品物を売っていた。よくみないで買ってしまい店にメールした。豆腐を買って、いざ食べようとしたら中の水がぬるぬるで、すぐTEL.店長が謝罪にすぐ来て、返金と原因を調べる約束をしてもらい、後日原因について連絡がきた。

消費期限を過ぎている物が売っていた

消費期限切れがあった。

消費期限切れのものが置いてあった。問題外でしょうが…。

消費期限当日の牛乳が売っていた。

賞味期間切れの食品を平気で売っているところ。

賞味期間切れを買ったことがある

賞味期限・品質保持期限の切れている商品が堂々と棚に置いてあったこと。

賞味期限がきれていた。

賞味期限が近づいている半額の商品を買ってきたら腐っていて食べられなかった

賞味期限が切れたものがある場合がある。

賞味期限が切れたものを平気で安売りしていること。それほど害はないかもしれないが、買う方としては買ってからすごく悔しいです。自分で注意しないければいけないのですが、店側がそういうものを置くのは常識的に考えてもどうかと思う。

賞味期限が切れた商品が店頭に出ていた。

賞味期限が切れた商品を置いてあった

賞味期限が切れていたこと

賞味期限が切れているものが売っていたのでお店の人に行ったら、周りにいた店員にこれ賞味期限が切れているよ、と人のせいにしていたこと。

賞味期限が切れているものが並べてあったり、野菜の質が悪かったり、そういうところには、絶対いかないようにしています。

賞味期限が切れているものも平気で置いてある店は、嫌になった。

賞味期限が先の商品が手前に並んでいて、奥の棚に賞味期限が早くくる商品が並んでいたこと。

賞味期限が迫って値引きになっていたが、カビが生えていた。

賞味期限が明日なのに割り引きもなく普通に売っていた

賞味期限ぎりぎりのものが多い。

賞味期限ギリギリの商品まで通常価格で売ってる

賞味期限ぎりぎりの商品や少しいたんだような商品が置かれていた。

賞味期限と、消費期限は別のものですが、まだ食べられますと言う手書きのPOPに期限切れの翌日から10日以上もたった商品を平気で売るのはどうかとおもう。それはお菓子問屋で、TVでもかなり有名な安売りのお店です。決して、目玉商品ではないと思います。

賞味期限の過ぎた商品があった

賞味期限の切れたものがおいてある夏に切り身の魚を買ったらいたんでいたこともある

賞味期限の切れたものを安売りしていた。

賞味期限の切れた商品が堂々と置いていた。

賞味期限の切れている商品が置いてあったこと。

賞味期限の切れている物が並んでいた。鮮度が悪い(腐っている)以前牛肉が腐っていた。

賞味期限の前に腐ってしまうお肉がよくあります。

賞味期限を過ぎたものを置いてある

賞味期限を過ぎた商品があった。

賞味期限切れがおいてあった

賞味期限切れが陳列してあった(ジャスコ)

賞味期限切れのモノがそのまま置いてあった。

賞味期限切れのものが棚にたくさん並んでいたり、新鮮なものとクタクタになっているものとが同じ値段だったりする。また、陳列棚が不潔。

賞味期限切れのものが値引きもされずにふつうに売っている

賞味期限切れの商品をそのまま棚に置いている店。気が付かずにいるのかもしれませんが、店の品質管理方法を疑ってしまう。

野菜や果物がくたっとしていたこと。

野菜や果物の価格が高い

野菜や果物の鮮度があまりにもひどかったことがありました。誰が見ても腐っているものをおいていたので、驚きました。

野菜や果物の鮮度は全然ダメ。5個パックで入っているみかん類などは必ずと言うっていいほどどれかは傷んでいる。野菜はいつ見てもしなしなで全然鮮度が見るからにまったくない。

野菜を買ってきたら腐ってた・・・品質管理最低

野菜を買ってきて次の日に食べようと思ったら、すでに中のほうが変質してきていた。買った次の日でこれはありえない・・・と言うようなことがあった。

野菜少し珍しいものは置いていない

野菜売り場から、キウイの腐ったにおいが漂っていた。

輸入チーズが売っていないスパイスが少ない

有名大型店で、セールとして売っている物の品質、味が余りにもひどい時があった。

夕方など、食品の在庫がなかったりするところ。

夕方に半額になる前の値段はべらぼうに高い気がしました。普段の値を上げることで帳尻を合わせているような気が・・・。

夕方買い物に行くと鮮魚(特にお刺身)の鮮度がひどい時が多々ある。見た目ではイイカナと思って買って帰ってもいざ食べる段階でまったく食べる気がしないほどひどいときもあった。

葉物、緑の野菜が痛んでいる事が多い。

欲しいシャンプー、リンス、洗濯洗剤、酸素系漂白剤がおいてない

欲しいもの(とりすなぎも)がなかった

欲しいものがどの陳列棚にあるかよく分からない。上に掲げてある棚ごとの商品種別が大雑把でよく迷う。

欲しいものがない

欲しいものがない(皮なしウインナー、ハム太郎の高野豆腐など)

欲しいものがなかったり、以外に高かったりするので、やはりいろいろな所に行かなくてはいけないこと。卵が決してやすくならないこと!

欲しい商品があるときとないときがある。

欲しい商品がおいてない!変わりの物をかったら、まずかった

欲しい商品がない。

欲しい商品が品切れ。鮮度が悪い。

欲しい商品を置いていない事がある。

欲しい新製品がない、または入荷陳列が遅い。

欲しい物がうっていない

卵など先着100名様と人数が限られていた場合、それが品切れになるとガッカリする。もっとみんなにサービスが行き届くようにしてほしい。

利用する人がすくなったようで、せんどがよくない

例えば、鶏肉のもも肉はいつも安いが、他の部分はいつも高いというスーパーがあって、便利といえば便利なのかもしれませんが、目新しさがなくていやです。

冷凍食品が4割引や、たまに5割引でセールをやっているときがあるが、実際は一部の冷凍食品だけが割り引きセールで、あーなんだー・・・と思うことがある。せっかくチラシに掲載して客寄せしたいのならどーんとやればいいのに・・・。

冷凍食品の割引セールがない!

冷凍品のはずなのに溶けかかっていたりすること。

賞味期限切れの商品を置いていた。

賞味期限切れの商品を売っていた。

賞味期限切れの品物が置いてあった

賞味期限切れ商品が店頭に並んでいることがよくあった。

賞味期限内になっているのに鮮度が見た目にも悪く、冷蔵商品も箱のまま店頭に陳列してある時がある。日替わり品が午前中に行っても無いしお買い得商品のブランドは同じでも味が違うと高くなるなど表示でわかりにくいサギがある。

上記とは逆に、消費期限が迫っていても、価格の値下げはなく、しかも腐りかけのものを置いている店には不満です。

上記に記したスーパーではないんですが、『ハム』の賞味期限が5日も過ぎた商品が陳列してありました。

上記のいなげやと同じ場所(同じ建物)にあったサティでは、よく果物など、明らかに傷んだものがそのまま売られていた。

上記のとおり

食肉で、加工日が昨日のものと、今日のものの値段が同じ。

食品以外の日用品の種類が少ない。

食品売り場が地下なので、ベビーカーだと利用しにくい。エレベーターはあるが混んでいるので困る。

食料品が主な商品なのにクレジットカードで食料品を買えない。

食料品ではなく生活用品でほしい物があったときですが、どこの店にでも置いてあるようなものしか置いてなかったので、大型店ならもっと種類があってもよかったんじゃないかなと思う。

食料品と雑貨が別の階にあるので買いにくい。

新商品ばかり仕入れ、既存のものの(特に詰め替えものなど)がすぐ売られなくなってしまう。

新製品などの仕入れが遅い。入らない場合もある。

新製品の陳列が遅い

新製品の入荷が遅い。通路が狭いので子供がベビーカーに乗っていた時は買い物がしづらかった

新製品は良くあるが、継続しない。

新製品や、人気商品の入荷が遅い。

新鮮さがない。魚とか。

新聞のチラシを見て、他のスーパーなどよりも少し値段が高い。

清潔感にかける店内。賞味期限ぎりぎりのものが、ごちゃgちゃになって、セールワゴンにのっている。

生の鱈切り身にサナダムシかな?と思われるミミズのようなのが数点あったので問い合わせたら、定員さんに毒ではないと説明されたが、やはり気持ち悪かった。魚類の鮮度がイマイチな気がする。

生ものたとえば果物や野菜など袋の中で腐っていたりすると、思わず違う店に行ってしまう。

生協も利用しているのだが、生協の商品に比べて果物などがおいしくない。糖度などの表示もあるのだが、あまり関係ない。

生協以外のお店の品質の悪さに唖然。普通のスーパーでは食品を買う気にはなれません。

生鮮で、ドロップが多かったり、腐っていても、平気で並んでいる。

生鮮食品がかなり品定めしないと良いものが選べない。安いからってそれはないかな、と思った。

生鮮食品の鮮度が悪いと買う気がなくなる

生鮮食品の鮮度が悪かった

生鮮食品の鮮度が悪すぎます。特に野菜とお魚は買いません。買って古すぎて食べれない、まずいということが重なったので他のスーパーでかいます。

生鮮食品はやや高い

生鮮食品特に野菜は、特に袋詰されているものが消費期限内でもいたんでいることが多く、がっかりすることが多い。(特売品じゃないです)

生鮮食料品の管理が不充分

生鮮物が冷凍されている物が多い。

生物が、少ないと思う

生物にはどうしてもドリップが出るのは仕方のないことですが、一応期限の記載はあっても本当かい?と思う事もあります。

昔、利用していたスーパーは洗剤などの生活用品が他のお店に比べて異様に高い。

赤ちゃんと子供の間の洋服が少ない

赤ちゃん連れでよく行くが、授乳室もなくミルクをあげるときに困る。

接客がダメなお店は、よっぽどでない限り、近くでも行きません。レジうちをしながら、隣同士でおしゃべりをしていたり、挨拶する店員さんと、だらだら店員さんが両方いたりとか。営業接客マナーの教育ができていないようなお店は、いくら商品が多少よくとも活気がないのでつぶれかけると思います。

接客態度。融通が利かないところ

接客態度が芳しくない店員が居る。

雪印がない

雪印が問題になったとき、商品を安くしただけで陳列していた。

絶対日付をごまかしてるなーと思います。さばを買ったのですが日付は新しいのに骨がういてて、くさいんです。そういう事が何回かありました。

先ほどの意見に反するものが、不満に繋がるでしょう。まず、明らかに売れ残りの商品が(衣服など)セ−ル品となっている。店内の商品があまり何時行っても代わり映えしない。そんなお店には、買いたい物だけ、買いに行く。と言う事になる訳です。

先着何名と決まっている商品が、開店時間に並んでいない時があって、せっかく買いに行ったのに待たされたことがあります。

鮮魚売り場に水槽があるせいか、時々臭い。

鮮魚類の種類が少なく、ほとんど冷凍なので、鮮魚類が他のスーパーで買っている。でも値段は安い。

鮮魚類はやっぱり規模が大きいのであまり良くないですよね。

鮮魚類は賞味期限の過ぎたものを再利用しているのではないか?と疑いたいほど、鮮度の悪い物を置いてある時がある。

鮮度があまりに悪い

鮮度がとても良い物と、少々しなしなの野菜が両極端。玉ねぎを購入したら、中が痛んでいた事はしょっちゅう。じゃがいもの外れを引いた事もしょっちゅうあるので、契約農家が悪いのかしら?あと、お料理の本に乗っているけど、日ごろしょっちゅう使う訳でも無い物というのは無い。仕方が無いので隣の駅のダイエーまで買い物に行く。広告の品の野菜が午後3時には売り切れている事が多い。広告に限定数を書いておくべき。また、広告価格でなくても買えるよう、工夫すべき。

鮮度が悪いことがある

鮮度が悪いのに高い。

鮮度が悪くトイレ等も清潔ではない

鮮度が悪く保存が利かなかった(週に1,2回しか買い物に行かないため買い置きするので・・)また、販売単位が多く小家族の我が家には不向きだった。

鮮度の悪い魚介等を置いて居ること

鮮度の悪い野菜をていかで平気で売っている。しかも高い。

鮮度の悪さ

鮮度の管理が行き届いてないとお店のイメージダウンだと思います

鮮度の落ちたものを平気で並べていたり、夕方でも基本的な野菜の欠品があったりすること。比較的一般的な食材でも揃えていなかったり、話題の食材も置いていなかったりすると、情報収集力のなさを感じてがっかりする。

鮮度も良く価格も安いスーパーがあるんですが如何せん、通路が狭い!ベビーカーが通れないんですママさん友達の間ではやはり不評でした

鮮度をうたった店名なのに、みかんを選んでいたら下のほうがカビていた。

前にいってたところで貝がふるかった

前住んでいたところで、本当に魚の種類が少なかった。ある時は、さめばっかり売っていてうんざり。魚のにおいもくさくて鮮度に問題あり。安くてもこれでは食べられない。

前日の賞味期限の物が陳列されていた。

全体的にはあまり安くはないので家計がつらい時には商品の購入を考えてしまう

全体的に価格が高い。

全体的に価格が高いし、特に安売りがない。

全体的に高め

全体的に少し高め。

全般的に価格が高いので買いにくい。

惣菜が充実していない。

惣菜などの種類が減ったこと。揚げたてがならんでよいのだけど、種類が減るのはちょっと残念。

惣菜の種類が少し少ない気がします。

捜していたものが見つからなかった

他に入っている店舗とかは、ポイントカードとかあるのに食品のコーナーは二週間に一回割り引きチケットのサービスだけだからポイントカードとかすると凄く良いと思うキャッシュバックみたいなやつを・・・

他のお店よりかなり安いものの、質もかなり悪く、安物買いの銭失いになってしまうお店。特に、生鮮食品など、タイムサービスといって購買意欲をそそり、つい買ってしまったが、家に帰ってみたら、鮮度が低くて食べられなかったりする。

他のスーパーに比べて、圧倒的に安いといえる商品がない。

他のスーパーや近くの小売店に比べて品揃えはよいが高い

他のスーパーよりも値段がちょっと高めなのが不満。でもそのぶん商品(特にさかな)は美味しい

他の何店舗かと比べて、精肉類が少し高い。

他の店に比べて少し高いと感じる。たまに安いと思ったら質が悪い。

他の店より鮮度が悪くて価格が高い

他の店より野菜が高いように感じる

他県のお店の方が安いことがある。

他店より割高感がある

体調が悪いときに、ただ炒めるだけ、とかレンジで温めるだけ、というような食材が欲しいのですが、そのような商品があまり充実していません。

袋詰の商品で、中に一つ二つ悪いものが含まれている。

代わり映えのしない物が多い

代替品になること。

大きなスーパーに比べると、生鮮食品があまり安くないし、種類も少ない。

大型スーパーでダメだなあと思う事は、少人数用の野菜や肉がない事です。

大型スーパーでは値段が高いし鮮度が悪い中型スーパーでは賞品の鮮度が悪い

大型スーパーに比べるとやっぱり商品の種類が少ないです。品切れしているものもありなかなか入らなかったことがあります。

大型スーパーのように、御当地物のようなお取寄せ感覚の珍しいものがないのが残念。

大型スーパーのわりには商品の種類が少ないと思う。欲しいものがそろわない。

大型の安売り店に行った時、確かに安いけど、賞味期限などがすぐで買う気にならなかった。

大型店な為か、人件費が入っているのか高い。

大型店は商品が多いけど、高い

大手スーパーは広いので、買物時間がかかる。安売りの品物が決まっていてつまらない。

大手のスーパーではサインなしでキャッシュカードで買い物ができるが現金のみなところ

大手のスーパーのように新製品が出でも店頭に並ぶのが遅かったり、並ばなかったりすること。

大量に見切り品が出ているので、古いものが多いのでは、と勘ぐってしまう。

棚が高く暗い感じがするところや魚売場が臭いところ。

棚でなくワゴンに積まれている物の値段表示が無い。

棚などの商品がまばらで、賞味期限ぎりぎりの商品がおいてある店

誰でもわかりそうな野菜の鮮度がいまいち。なのに価格は八百屋さんより全然高いこと。

値が高すぎること。普通のスーパーが閉店してる時間だったので、24時間オープンのスーパーへ赴いたところ、買いたかった白菜が、本当は半分くらいの量で良かったのに、切り売り等はされておらず、まるごと1つだった上、値段がべらぼうに高くて驚いた。翌日、近所のあまり安くないスーパーで白菜の値段を見ると、割高感のある半分切りの白菜ですら、そこのスーパーの白菜(まるごと1つ)の半額以下であった。人件費等かかるのかもしれないが、あまり高いのも考えものだと思った。

値きり品でもないのに買って行ったらつかえなくて、捨ててしまわなければならないものが売られていた時。特に切ったり袋を開けたりしなければ解らない野菜(すのはいったきゅうりや大根、袋詰めされたたまねぎなど)を買ってしまった時にはもうその店に対する信頼感はなくなる。

値引きがまったくない

値引きシールをほとんど見落とす

値段がわからないのがある。

値段が少し高い

値段が全体的に少々、高め

値段の安い店でも、不潔な感じがしたり、雑多に置かれたりするとその店の商品やお客に対するこだわり、気使いのなさがわかり嫌になって2度と行きません。また、地元の東急の地下食品売り場は経営が傾いている為か商品の種類が極端に少なく、例えば食パンが欲しくても売場にはヤマザキも敷島もなく、パンの専門店が入っているだけで役にたちません。普通の魚の切り身とかも置いてなくて産地直送の量り売りだけです。値段が高くて利用できません。それでいて駐車場が有料なので2度と利用しません。

値段の割に生鮮食品が美味しく無い

値段の割に肉魚類がおいしくない。

値段の高い賞品がある

値段は安いが明らかに食べごろを過ぎた野菜や果物が積んであり、売り場自体にも清潔感が感じられない

値段は高めなのに、味が全体的に落ちること

地域内の他の中型・小型の食品中心のスーパーに比べて、価格が高め。

地方のスーパーだと新商品の発売が遅い事

置いている商品の種類が少ない

遅い時間になると品薄

駐車場があまりにもごちゃごちゃしている。そのため、私は、できるだけ自転車で行くようにしている。

駐車場がたくさんあるが、建物が別棟でかなり歩かなければならない事

駐車場が狭い

駐車場の使いやすさはとっても重要!お店までの距離やカートでの移動がしやすいことなど特に雨天の買い物の時は、考えて行く場所を決めています。商品も大切ですが、小さな子供を連れて行く私にとっては、環境の方がもっと重要なのです。

駐車場の条件が厳しいお店には行きにくいです。ちょっとだけ買い物しようとか買い忘れのときに買いに行きにくいもの。

駐車場をとめるのに料金がかかるのでウインドーショッピングができない

調味料などの種類が少ないこと。商品があまり変わらないこと。もっとコンビニのように新しい商品を入荷して欲しい。

調味料などの種類が少なく、購入したいと思ってる物が購入できなく、他のお店を回っています。

調味料関係は割と豊富だが、その他飲み物、嗜好品、加工物などの種類が限られていること。

珍しい、商品がない。(ランブータンなど)

珍しいものが見当たらない

珍しいものが無い。

珍しいものはほとんど揃ってません。

珍しいものや高級品の種類が少ない。

珍しい物や美味しさはいまひとつだと思います。

陳列。調味料の種類によっては全く別のコーナーにあるので解りづらい。(例えばマヨネーズとケチャップは別コーナー。)

陳列が見づらい

陳列が不ぞろいで買い物しにくい。探すだけで疲れる。

陳列が乱雑。

陳列もごちゃごちゃしていて清潔感がない

陳列や証明などが暗かったり、棚や床、かごの汚れが目に付いたとき。

陳列棚がキレイに整っていない。古い商品が並んでいる。

通路が狭い。

通路が狭く、カートの行き来がしにくい。

通路が狭くカートが通りにくいところ。子供を二人も連れているのでカートがないと買い物できません。

通路に商品が段ボールのまま山積みでベビーカーなどで行くと通れなくて困った

低農薬などこだわりの商品が少ない

定価と安売りのときの差が大きすぎる

定価商品が多い

天王町サティの商品(おまんじゅう)を買って過去食中毒を起こした事があり、他の方が同じ事を起こすといけないと思って連絡しましたが、自宅に係りの方が商品代金を帰しにきたまま売り場からその商品が撤去される事はありませんでした。この一見以来この店は信用していません。ただ近いので仕方なく利用しています。

店が移転して新しく大きくキレイになったら、少し高くなった。少し汚くてもいいからやすい方がいい。

店によって置いてある品物が違っていて、欲しい物が無かったりした

店の前に停めてある路上駐車の対策をきちんとしていなくて歩行者などが危険にさらされている

店の雰囲気が暗い

店員にも少し活気があったらと思います。

店員の感じが悪い

店員の対応が悪い時がある

店員の態度

店員の態度がその日によってかわり、ふゆかいである

店員の態度が悪すぎ。特にレジうち。

店外で他の業者が母に「カニの足」と言ってカニかまぼこを売りつけた。十センチくらいで一本百円だったので信用したらしい(盆地なのでカニ自体なかなか見たことのない人)。たとえ、店外であっても信用できなくなった。

店全体が暗く、不潔である。トイレが無い。接客態度が悪い。

店頭に消費期限切れの商品を平然と並べているようなところには二度と行きません。

店内が、狭い

店内があまり広くないので珍しい商品などは置いてない。

店内が汚れておる。(特に床)

店内が寒い

店内が狭い。

店内が狭く、それほど混んでいるわけでもないのにカートを押していると身動きが取れなくなる。子供連れでは絶対に買い物ができない、もう二度と利用しない!と思った。

店内が狭すぎて子供がいるとかなり辛い。カートを押して通るのも大変で品物もごちゃごちゃ置いてあるので、触ったら落としてしまいそうで怖い。

店内が狭すぎる。

店内が薄暗くて古臭い

店内にあわない大きさのカートがあったりかごやカートが外に出ているといやです。それに直接子供が座ったり商品を入れるので。

店内のデッドスペースにごちゃごちゃと商品を積んだりしているので、目に入るとどうもうっとおしい。

店内の道が狭い

店内の野菜コーナーに小さな虫が(小バエ)が飛んでいて、何でだろうと思いつつ、野菜を数点購入したが、その翌日には我が家にも小バエが数匹飛んでいた。それらはすぐに痛んでしまった。それ以降、そのスーパーには行っていない。

店内放送がうるさい・くどい

店舗があまり広くないため種類は少ない。

店舗が小さいので種類が少ない。たまに飽きがが来る

田舎にしては大きなスーパーで、値段も安く気に入っていますが、ちょっと変わったものを探したり、特定のメーカーのものを探したりすると、見つからないこと。

徒歩圏内にお店がないので、毎日買物に行くことができないのですが、賞味期限が近すぎたり、野菜も鮮度が落ちてるものが多かったので、一度行ったきり行っていません。

倒産した寿屋の食料品、魚の鮮度が最悪だった

東急ストアは、接客が悪いので、あまり利用しない。誤ってぶつかったとかで、惣菜が落ちてしまったときに、謝って、弁償しますと言いましたが、不機嫌な顔をされた。ほかの店では、弁償は、しなくてもいいですよと言ってくれますが、東急ストアでは、弁償です。なるべくこどもといっしょに行きたくない。

東京に住んでいた時には、普通に買えた商品が今利用しているお店には置いてなくて、買えない点。

豆腐の値段が特価と言う表示なのに、他の店より20円以上高かった。特価とは驚きです。

同じスーパーでも、お店で値段が違ったりすることがある。

同じチェーン店なのにポイントカードが有る店と無い店があった。価格が付いてない商品が有る。

同じもの、例えば味噌などでも自分の使っているものが、ないことがよくあるので、行く気にならない。

同じような店と比べて安くなっていないとき

同じ商品が、他店と比べて極端に高い店では買いたくない。

同じ商品がいつまでもある。特に衣料品など。(西友小金井)

同じ商品が大型店より高い

同じ商品でもブランドが限られている時。商品を選ぶことが出来ないので買いにくい。

同じ商品なのに広告日替わり商品の陳列棚と、通常陳列棚とで表示価格が違う。

同じ商品の場合、他の店より特売が少ない。

同じ品物が他店より少し高い。

特にはないですが種類がもう少し増えたらもっといいと思います

特にひどいということはありませんでしたが、あまりにも鮮度が悪すぎて別の店で買ったことはあります。しなびてました。

特に魚の種類が少なく、メニューをスーパーに行ってから考えようとするとワンパターンになってしまう。

特に魚や肉の種類が少ないと辛い。

特に今までないです

特に質が悪いというわけではないのですが、高級感やめずらしさこだわり商品が少ない。

特に質が高い品物でもないのに価格が高い

特に総菜が変わり映えしない。揚げ物が多すぎる。

特に駄目だと思うようなことはありませんでしたが、量の種類を増やして欲しいと思いました。たとえば、魚の切り身でも2枚入りや5枚入り8枚入りなど同じ商品でも量が多かったりすると来にくい場合もあるので・・・。

特に珍しいものというのはない。

特に不満というのは感じないです。

特に不満と思っている点はありません。

特に野菜、魚などいつ行っても同じ種類が多い。

特に野菜等の生鮮食料品の質が悪いことがあった。表面だけ新しくて、奥・下に古いものを隠してパックされた商品を買ったことがある。

特に野菜類ですが、買ったものの半分以上が腐っていた・・・ということもままあります。

特売の品がすぐに売り切れになる

特売品なのに、レジで定価で表示された事が数限りなくあります。同じスーパーでチラシは同じなのに、店舗によって表示価格も違う・・。

特売品の価格の提示の仕方

特売品は、まとめ売りが多い。3人家族では腐らせてしまうので、特売品を買いにくい。魚は、4パック1000円などとまとめて買わないと、値段が1パック買うのとでは全然違う。うなぎを買いたいのに、2匹入っていて困る。

独自ブランドで安そうなイメージを作っているが、実はそれほど安くない

突然、今まであった商品が置かれなくなったり、他店にはあるのになかったりするものがある。

豚肉なのに牛肉と書いたラベルが貼られていた。魚が痛んでいるのに見えないようにパックしてあった。

鍋物や焼肉の季節の時に、もう少し珍しいタネを置いて欲しいです。

肉・魚の商品が少ない。

肉・魚は怪しい

肉・魚大量パックが多し!

肉がまずい。偽ラベルか?魚の鮮度が悪い

肉から汁などがでているとやはり気になりますね。

肉が外国産ばかり。パンも一つのメーカーの物しか置いてなかった事。店内が暗い店は商品が古いように思えてしまうので利用しません。

肉とか魚とか、どうしてもありきたりのもので、おいしく感じられない。たれとかでごまかしていて、品質がわかりにくいものがある。

肉などの汁がトレイにたっぷり入っていたりすると、鮮度も悪そうだし、持ち帰るときに垂れてきてべたべたになったりする。

肉のドリップがかなり出ていたり、野菜など見えない部分が傷んでいたりしていた。

肉の質があまり良くない

肉の種類が少ない

肉の種類が少ない

肉の種類はたくさんあるのに、魚の種類が少なすぎるなど偏ってるお店だと違うお店をはしごしなくてはいけなくなるので、すごく不満に思っていました。

肉の鮮度がイマイチ

肉の鮮度がわるく、脂肪分が多い。野菜も安いのだが質が悪い

肉はいまいち。しいたけ買ったらかびていた。

肉や魚などの食品が、種類が少ない上に、いつ見てもどう見ても古そうで(パックの中に汁がたまっていたり)、よくつぶれないなぁ〜。と思った。

肉や魚のパックに肉汁が溜まっていたりする時。

肉や魚はそうでもないけど、野菜がたまに「こんなの売るか〜?」というような状態で置いてあったりする。例えばジャガイモとかもうすぐ芽が出そうなものだったり、レタスも芯の部分が赤かったりとか・・安くなってても買うかよって感じ。

肉を買いに行ったが、商品が少なすぎて、選べない。豚肉薄切りを買いに行ったが、バラブロックしかなかった。

肉類が高すぎる。

肉類や魚類の種類が少ない。

日替わりのお弁当。

日々に使えるような食品が少ない

日本の新製品が、入るのが遅い

日曜日など、来客の多い日のレジの混み具合で、流れが悪く、列が連なっていて、レジそばの商品が隠れて見えなかったりと、配置が悪い店は、面倒になり敬遠します。

日曜日の特売はかかせません。

日曜夕方になると品切れ品などが多くなって、他の日に買い物をしなければならなくなり、2度手間になることがある。

日用雑貨が少なすぎる。

乳製品の種類が少なめ

年末に「牡蠣」を購入したところ、目安となる消費期限がすぎていた。値引きシールを期限の上に貼られていたので、全く気づかなかった。

破格なだけにあまり文句は言えないのだけれど、時々粗悪品が混ざっていることがあるのでかなりモノを確認して買わなくてはならない。

買いたい商品がおいてない時。(野菜等)

買いたい商品の品切れ

買い物カートに100円必要なこと。駐車場が遠い時など、またカーと置き場まで戻さないといけないから。

買い物カートの大きさが中途半端で使いにくいです。それと、うちは1週間分の買い物を1度にかうので量が多く、それを袋に詰めなおすのが大変なのでいやです。そのあたりの工夫がほしいと思います。

買い物客が多くなる、夕方の時間帯なのに、商品の陳列を当たり前のようにやっている。通路が、ダンボールの山で通れない時があり,とても不満。

買おうと思ったものに、ホコリがつもっていたり、棚などがきたないと、買おうという気がなくなる。

買ったその日に肉の色が変わっていた。

買ったばかりなのにかびていたり、腐っていたりするものがある。特に野菜。

買ったばかりの野菜が腐っていた。

買った商品が悪かったときの対応

買った商品が賞味期限内なのにくさっている

買った日時に、きちんと処理日がその日になっているのを確認して買い、その日に調理したら、鮮度が落ちている味がして、店の表示に疑問を抱いた事があります。それからはその店では生鮮食品は買うのをやめました。

買ってきたその日に調理したアサリがほとんど死んでいたことがあった。保存が悪かった訳でもないのに納得がいかなかった。

買ってきたばかりの野菜の鮮度が悪い。同様に肉魚なども。また店頭に魚などをおき、自分でいるぶんだけビニールに入れるという形式があるが、不衛生な気がして購入を差し控えた。

買ってきてみて開いたらカビが生えていたっていう生菓子があって、ものすごくショックでした。

買って来た物が腐っていたり、消費期限が切れていたり大ショックでした。これがまさに「安物買いの銭失い」なのね。トホホ・・・

売りだし意外の時に調味料などが切れ、買わなくなってしまった時に価格があまりにも高く驚いた。

売り出しの品が早い時間に切れてしまう。品揃えが薄い。店内が暗い。

売り場がみにくくなった。

売れ筋しか置いていない。

売れ筋の、広告商品なのに、数があまりにも少ないことがある。

売れ残ってずっとあるものもある。同じ値段なら、仕入れた日に買いたい

白い糸のような寄生虫が刺身パックの中でうごめいているのを見てゲンナリした。

発売されても田舎では人気がないと仕入れてくれない

半額になっているトマトがあったので購入したら、見えない部分に軒並みカビが生えていたときに不信感を持ったことがあります。

挽肉の消費期限内にもかかわらず、変色がひどかった事。絶対ごまかしている!

美味しくない惣菜が置いてあった

表示偽装事件以来品数が減った。

品質管理には力を入れていますとチラシや店頭に大きく書いてあるのに、実際には期限切れのものを平気でおいてあったことがあった。返品はお気軽にお申し出下さいというので返品しようと店員に声をかけたらすごくいやな顔をされた。すいませんの一言もなかった。

品質保持期限が切れている商品を平気で棚に陳列していた。気がつかず清算後にそれに気がついてレジの店員に言ったところ無愛想な態度で「新しいものを棚から持ってきていいですよ」と言われたこと

品数が少ない

品数が少なく価格が高い

品数が多くても、厳選されていない(珍しいものが売っていない)

品揃えが悪い。買いたいと思った物がない事が多い。

品揃えが悪く価格が高い!多少遠くても広くてきれいで安いところへ行く。

品揃えはよいが、広告の品以外はやはり全体的に価格は高めだと思う。常に安く提供できるようにしてもらえればもっと利用頻度は増える。

品物がしなびた物を平気で売る

品物が高すぎる

普段買い物に行ける時間が遅いので、その頃になると野菜たちの鮮度が落ちているので、買えないこともあります。できれば鮮度の良いものをいつでも買えるといいのですが。

普通の商品が売り切れで買えない時があった

腐ってる野菜を平気で売っている。

物の割りに値段が高い

閉店ギリギリに入ったとき、その当日が消費期限だったものが割引もされずに売られていた。高くても欲しいものだったが、今日中に食べなくてはならないのにと思い少し不服だったので買わなかった。

閉店間際に行くと総菜品などが安くなっていることがあるが、揚げ物は油がしみていたり、衣のさっくり感がなくなっていることが多い。安くても体に悪そうなので不満。

弁当はコンビニのほうが安くて美味しい

歩いて行けない距離にあるので、原付で行っています。悪天候の日は買物ができないので不便です。

忙しいのにレジの店員が少ない

本当にほしい物がない

毎回特売品が一緒だし、価格も割高のような気がする

毎週火曜日は野菜100円均一だがだんだん品質が落ちてきている。菓子パンなどいつも同じ

毎日利用している店のお買い得品はもうとても悪くなっていて、いくら安くても買おうと思わない。むしろこんなの置いてていいの?と思う。ここでは野菜は買わない。

万人うけする商品が多いので、めずらしいものや高めの食材や製菓材料が少ない気がする。

明らかにリパックされている品物があるとか、カビの生えた品物がある

明らかに悪くなっている野菜や果物などを、割引無しで売るのは、どうかと思う。肉や魚も、翌日や、当日の期限ならば、それが開店直後であっても割引すべきだと思う。

面白みがないところはだめっすね。新商品とか取り入れる度胸ないところはなおさら!

目的の商品が無い。(品揃えが少ない)

野菜、果物の鮮度がもうちょっとだと思う。りんごを買っていたんでいたり、トマトも鮮度が悪かったことがあり、野菜、果物類は小売店で買うほうが新鮮だと感じた

野菜、果物の品質管理が悪い。

野菜・果物等など等級が価格よりもしたもので悪い

野菜が、傷んでいる物やカビが生えている物が並んだままだった。買い物をしていると、店員が商品を並べるために客に移動を求める。また、レジでの対応が悪いし、商品をポンポン投げる。閉店時間前に行ったのに、早くしてといわれ、さっさとすませて帰ろうとしていると、閉店前にもかかわらず、シャッターを下ろした。

野菜があまりよくなかったときがあった

野菜がきたなかったり、セールの日は夕方には汚いのが残っている程度です

野菜がしなびている。同じ値段なら新鮮な方がいい。

野菜がとても悪い。

野菜がとても安い(他店の半値以下)が、日保ちがせず、鮮度がとても悪かった。

野菜がとにかく高い。だからお肉やお魚とかしか買わない。

野菜がの鮮度があまりよくない時がある。

野菜がもっと豊富にあるといいなと思います。

野菜が結構高い

野菜が傷んでいた、袋物はよくわからない。

野菜が傷んでいても平気で売っている。

野菜が新鮮ではない

野菜が二三日で腐ってしまうスーパー。その店では生鮮食品を買わないようにしている。

野菜が日保ちせず、ブロッコリーの伸もふにゃふにゃのものを置いてるスーパーが近くに2軒あります。

野菜とか入っている個数を多くして高い値段になっている。

野菜と生鮮の売り場がそれぞれ二個所にあり、お店としては競合させているのだとは思うが、値段がまちまちで安くて良いものを購入しようとすると店内を何度も行ったり来たりしなくてはならず不便を感じている

野菜など、購入してすぐに使用しても傷んでいた

野菜などいくら安くても、いたんでいる物を安売りしている感じがするので、どうせなら品質の良い物を安売りできたらと思う。

野菜などが安いが質が悪い。

野菜などが品物の質のわりに高いときがあるお弁当の種類が少ない

野菜などにやたらと水をふきかけて新鮮さを保とうとしているが、あまり新鮮ではない事が多い。安売りしている果物はあまりおいしいもの(甘い)が無い。時間帯によっては野菜類が品切れだったりすることがある。

野菜などの管理が悪く、すぐに傷んでしまう。安かろう悪かろうというのが、見え見えだった。

野菜の質が今1つ。アボガドが腐っていた事もある。

野菜の種類がもう少し多いと良い

野菜の種類が少ない

野菜の鮮度がいまいちよくないですね。

野菜の鮮度がよくないと感じることがあった。

野菜の鮮度が悪いし、とても硬い。

野菜の鮮度が悪いといやになります。魚もパックを見て色が悪いとその店では買いたくなくなります.

野菜の値段が高い割に鮮度が悪かった。

野菜の中で、鮮度が悪いものがあるときがある。

野菜は、例えばジャガイモに黒くスが入っていたり、ホウレンソウが細くてゆでるとどろっとするかんじなので、あまり購入しない。

野菜はちょっと新鮮さに欠ける気がする。クタッとしていて見栄えが悪くても陳列してあるととても買う気にはなれない。たまに賞味期限切れの下処理済みパック野菜がそのまま置かれていることがあり、よ〜く確認して買う様にしている。






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